Talky Gizlilik Politikası
Sürüm: 2026-10-14 · Yürürlük: 14 Ekim 2026
Bu politika, Talky mobil uygulamasını ve talky.cat web sitesini kullanırken hangi kişisel verilerinin işlendiğini, bunların neden işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar saklandığını ve bu konudaki haklarını anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki aydınlatma metni ayrıca talky.cat/kvkk adresindedir.
1. Veri sorumlusu
Talky'yi Türkiye'de yerleşik gerçek kişi Ata Kılıç sunar ve kişisel verilerinin veri sorumlusu odur. Bu metinde "biz" dediğimizde Ata Kılıç'ı kastediyoruz. Her konuda, KVKK başvuruları dahil, ata@kilicov.dev adresinden bize ulaşabilirsin.
2. Talky ne yapar, ne yapmaz
Talky bir diksiyon ve konuşma pratiği uygulamasıdır. Kaydettiğin konuşmayı yazıya döker; konuşma hızını, duraklamalarını, dolgu kelimelerini, telaffuzunu ve vurgu-tonlamanı ölçer, sana neye çalışacağını önerir.
- Talky tıbbi bir ürün ya da terapi hizmeti değildir. Konuşma bozukluğu teşhis etmez, tedavi sunmaz, sağlık verisi işlemez.
- Sesinden ses izi çıkarmayız. Sesini seni tanımak, ayırt etmek ya da kimliğini doğrulamak için kullanmayız.
- Reklam göstermeyiz, verini satmayız. Uygulamada üçüncü taraf reklam ya da analitik aracı yoktur; seni başka uygulama ve sitelerde izlemeyiz.
- Konuşmanı yazıya döken Amazon Transcribe dışında verin hiçbir yapay zekâ ya da büyük dil modeli hizmetine gönderilmez.
3. Hangi verileri işliyoruz
| Veri | Nereden gelir | Ne için |
|---|---|---|
| Hesap: Apple ya da Google hesabının sana özel kimliği, o hesabın bize ilettiği e-posta adresi (Apple'da gizli aktarma adresi olabilir), görünen ad, uygulama dili, saat dilimi. Apple ile girdiysen Apple'ın verdiği yenileme anahtarı | Apple ile Giriş, Google ile Giriş, Ayarlar | Hesabını açmak ve tanımak, günlük planı kendi saatine göre kurmak. Apple anahtarını yalnızca hesabını sildiğinde Apple'daki girişi iptal edebilmek için tutarız |
| Oturum: oturum anahtarının özeti, cihaz etiketi, oturumun açılma ve kapanma zamanı | Uygulama | Güvenli oturum, "tüm cihazlardan çık" |
| Tanışma cevapları: hedeflerin, seviyen, konuşma ortamların, varsa en fazla 1000 karakterlik serbest yazın | Uygulamadaki ilk sorular | Planını ve başlangıç seviyeni belirlemek |
| Ses kaydı | Mikrofon, yalnızca kayıt düğmesine bastığında | Konuşmanı yazıya dökmek ve ölçmek. Analiz bitince silinir (bkz. §4) |
| Konuşma analizi: transkript, kelime zamanlamaları, hız, duraklama ve dolgu kelimesi gibi ölçümler, puanlar, ses fotoğrafı özetleri, bulgular ve öneriler. Bulgularda sözlerinden en fazla 14 kelimelik kısa alıntılar da bulunur | Ses kaydının analizi | Geri bildirim vermek, ilerlemeni göstermek, planını güncellemek |
| Çalışma ilerlemesi: dersler, sınavlar, sertifikalar, puan (XP), seri, rozetler, görevler, haftalık lig sıran | Uygulamayı kullanman | Yolunu, ilerlemeni ve sertifikalarını göstermek |
| Bildirim: bildirim adresi (push token), platform, uygulama sürümü, saat dilimi, son görülme zamanı, hangi bildirimin ne zaman gönderildiği | Bildirimlere izin verdiğinde | Bildirim göndermek, aynı bildirimi iki kez göndermemek |
| Uygulama içi olaylar: abonelik ekranının görülmesi ya da kapatılması, deneme, satın alma ve geri yükleme, hatırlatma kartına verdiğin cevap, sertifika paylaşımı, mağaza puanlama penceresinin istenmesi; olayın zamanı, platform ve uygulama sürümü | Uygulama | Hangi adımın işe yaradığını görmek. Konuşma ya da yazdığın metin içermez |
| Satın alma: plan, deneme durumu, başlangıç ve bitiş tarihleri, mağaza işlem kimlikleri, yenileme durumu, mağazanın gönderdiği satın alma bildirimleri | App Store, Google Play, RevenueCat | Talky Plus'ı açmak ve sürdürmek. Kart bilgilerin bize hiç gelmez; ödemeyi Apple ya da Google alır |
| Hata raporları: hata ve yığın izi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, hatanın olduğu ekran, hesap kimliğin | Uygulama ve sunucular | Hataları bulup düzeltmek (bkz. §6) |
| Onay ve beyan kayıtları: kayıt türü, metnin sürümü, zaman, uygulama sürümü, platform, dil, yöntem | Kullanım Koşulları'nı kabul ettiğinde, bir metni okuduğunu bildirdiğinde, ses ekranını onayladığında, pazarlama iznini verdiğinde ya da geri aldığında | Bu adımları gerçekten attığını gösterebilmek |
| Destek yazışmaları | Bize yazdığında | Talebini sonuçlandırmak |
| Sunucu günlükleri: isteğin zamanı, hata bilgisi, IP adresi | Sunucularımız | Güvenlik, hata ayıklama, kötüye kullanımı önlemek |
Tanışma sorularındaki serbest yazı alanına sağlık bilgisi (hastalık, tanı, tedavi, ilaç gibi) yazmamanı rica ederiz. Talky bu tür bilgilere ihtiyaç duymaz.
Haftalık lig. Aynı gruptaki diğer kullanıcılar adını ve soyadının baş harfini (ör. "Ayşe K.") ve o haftaki puanını görür. Tam adın ve e-postan kimseye gösterilmez. Görünen adını Ayarlar'dan değiştirebilirsin.
4. Ses verilerin
Mikrofon yalnızca sen kayıt düğmesine bastığında çalışır. Kayıt şifreli bağlantıyla Amazon Web Services'in Frankfurt'taki (eu-central-1) depolama alanına yüklenir ve yine Frankfurt'ta Amazon Transcribe ile yazıya dökülür. Telaffuz, vurgu ve tonlama ölçümlerini kendi yazılımımız yapar.
Analiz bittiği, başarısız olduğu ya da iptal edildiği anda ses dosyası silinir. Herhangi bir nedenle geride kalan dosyayı, depolama alanındaki otomatik kural en geç 24 saat içinde siler.
Sesinden ses izi ya da başka bir biyometrik şablon çıkarmayız. Sesin seni tanımak, başkalarından ayırt etmek ya da kimliğini doğrulamak için kullanılmaz. Bu nedenle sesin Talky'de özel nitelikli kişisel veri (biyometrik veri) olarak işlenmez.
Telefonundaki kopya. İstersen ses fotoğraflarının kayıtlarını, önceki ve sonraki hâlini dinleyebilmen için yalnızca kendi telefonunda tutabilirsin (Ayarlar › Tercihler › Ses fotoğraflarını sakla). Bu seçenek baştan kapalıdır. Kopyalar bize gönderilmez; seçeneği kapattığında ya da oturumu kapattığında telefondan silinir.
Yeni bir konuşma tanıma ya da analiz sağlayıcısıyla çalışmaya başlarsak bunu, ses verin o sağlayıcıya gitmeden önce bu politikada ve aydınlatma metninde belirtiriz.
5. Hukuki sebepler ve saklama süreleri
Verilerini yalnızca 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesindeki şu sebeplerle işleriz: sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) ve meşru menfaat (m.5/2-f). Açık rızaya yalnızca pazarlama iletileri için başvururuz (bkz. §6).
| Veri | Hukuki sebep | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Ses kaydı (sunucuda) | Sözleşme (c) | Analiz bitince silinir; kalan dosya en geç 24 saatte silinir |
| Transkript ve bulgulardaki söz alıntıları | Sözleşme (c) | 180 gün, sonra silinir |
| Ölçümler, puanlar, ses fotoğrafı özetleri, ilerleme, sertifikalar | Sözleşme (c) | Hesabın açık olduğu sürece |
| Hesap, profil, tanışma cevapları, ayarlar, oturumlar | Sözleşme (c) | Hesabın açık olduğu sürece |
| Bildirim adresi ve bildirim geçmişi | Sözleşme (c), meşru menfaat (f) | Hesabın açık olduğu sürece; oturumu kapattığında ya da adres geçersizleştiğinde bildirim adresi devre dışı kalır |
| Uygulama içi olaylar | Meşru menfaat (f) | Hesabın açık olduğu sürece |
| Satın alma ve abonelik kayıtları | Sözleşme (c), hukuki yükümlülük (ç), hakkın korunması (e) | 10 yıl |
| Onay ve beyan kayıtları | Hakkın korunması (e) | Hesap silindikten sonra 10 yıl |
| Hata raporları | Meşru menfaat (f) | En fazla 90 gün |
| Sunucu günlükleri | Meşru menfaat (f) | En fazla 30 gün |
| Yönetim işlem kayıtları (hesabın üzerinde yapılan personel işlemleri) | Hakkın korunması (e), meşru menfaat (f) | 10 yıl |
| Destek yazışmaları | Sözleşme (c), hakkın korunması (e) | Talep sonuçlandıktan sonra 2 yıl; KVKK başvuruları 10 yıl |
| Bekleme listesi e-postası (web sitesi) | Meşru menfaat (f) | Talky'nin yayına girdiğini bildirene ya da listeden çıkana kadar, en fazla 2 yıl |
| Pazarlama izni varsa iletişim bilgilerinin pazarlama için kullanımı | Açık rıza | İzni geri alana kadar |
Profil › Ayarlar › Hesap ve veriler › Konuşma verilerini sil ile, hesabını silmeden transkriptlerini, ölçümlerini ve bulgulardaki söz alıntılarını istediğin zaman silebilirsin. Süresi dolan veriler otomatik olarak silinir ya da kimseyle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonim hâle getirilir.
6. Bildirimler, pazarlama iletileri ve hata raporları
Hizmet bildirimleri. Pratik hatırlatmaları, seri uyarıları, süresi dolmak üzere olan görevler, haftalık özet, deneme süresinin bitmek üzere olduğu, sınavının ya da telafi çalışmanın hazır olduğu ve ekibimizin hizmetle ilgili mesajları bu gruptadır. Bunlar hizmetin parçasıdır (sözleşme ve meşru menfaat). Göndermemiz için telefonunun bildirim iznini vermiş olman gerekir; izni telefon ayarlarından, hatırlatmaları Ayarlar › Tercihler'den kapatabilirsin.
Pazarlama iletileri. Kampanya, indirim ve Talky Plus teklifi gibi tanıtım amaçlı bildirim ve e-postaları yalnızca ayrıca ve isteğe bağlı olarak izin verdiysen göndeririz. Bu iznin hukuki dayanağı KVKK kapsamında açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayıdır. Ayrıntılar Pazarlama İletileri Açık Rıza Metni'ndedir. İzin vermesen de Talky'nin bütün özellikleri çalışır.
Hata raporları. Uygulama ya da sunucu bir hatayla karşılaştığında Sentry'ye bir rapor gider. Raporda e-posta adresin, IP adresin, ses kaydın ya da transkriptin bulunmaz. Bu işleme meşru menfaatimize dayanır; istemezsen Ayarlar › Gizlilik › Hata raporları anahtarıyla kapatabilirsin.
7. Verini kimlere aktarıyoruz
Verini yalnızca hizmeti sunmak için çalıştığımız sağlayıcılara, onların işi için gereken kadarıyla aktarırız. Bu sağlayıcılar verini bizim talimatımızla ve bizim adımıza işler (veri işleyen).
| Alıcı | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (Amazon Transcribe dahil) | Sunucu, veritabanı ve kuyruk; ses kaydının geçici saklanması ve yazıya dökülmesi | Almanya (Frankfurt) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Hata raporları | Veriler AB'de (Frankfurt) saklanır; şirket ABD'de |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Bildirimlerin Apple ve Google bildirim servisleri üzerinden telefonuna iletilmesi (bildirim adresi ve bildirim metni) | ABD |
| RevenueCat, Inc. | Talky Plus satın alma durumunun yönetilmesi (Talky kullanıcı kimliğin ve mağaza işlem bilgileri) | ABD |
| Tally BV | Web sitesindeki bekleme listesi formu (e-posta adresi) | Belçika |
Apple ve Google, Apple ile Giriş, Google ile Giriş ve mağaza satın almalarında kendi politikalarına göre ayrı veri sorumlusu olarak hareket eder; bu ilişki senin onlarla aranda kurulur. Bildirimler de Apple'ın (APNs) ve Google'ın (FCM) bildirim servisleriyle iletilir.
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları talep ettiğinde, yalnızca istenen ve gereken kadar veriyi onlarla paylaşırız. Verini satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız.
8. Yurt dışına aktarım
Sunucularımız Almanya'dadır ve bazı sağlayıcılarımız ABD ya da Belçika'da yerleşiktir. Bu ülkeler için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun verdiği bir yeterlilik kararı yoktur. Bu yüzden aktarımlar Kanun'un 9. maddesine göre, Kurul'un belirlediği standart sözleşmeler imzalanarak ve Kurul'a bildirilerek yapılır.
9. Hesabını silmek
Hesabını uygulamadan istediğin an silebilirsin: Profil › Ayarlar › Hesap ve veriler › Hesabı sil. Bütün oturumların hemen kapanır, Apple ya da Google bağlantın kaldırılır, Apple ile girdiysen Apple'daki girişin de iptal edilir. 24 saat içinde konuşma verilerin, transkriptlerin, tanışma cevapların, profilin, ayarların, cihaz ve oturum bilgilerin, uygulama içi olayların, sana gönderilen mesajlar ve bildirim geçmişin silinir.
Bazı kayıtlar adın ve e-postan olmadan, girişinle bağlantısı kesilmiş olarak kalır: puan ve ilerleme geçmişini taşıyan anonim hesap satırı, satın alma kayıtları (10 yıl), onay kayıtları (10 yıl) ve yönetim işlem kayıtları. Ayrıntılar ve uygulamaya giremiyorsan izleyeceğin yol Hesap silme sayfasındadır.
Hesabını silmek App Store ya da Google Play'den aldığın aboneliği iptal etmez; yenilenmesini istemiyorsan mağazanın abonelik ayarlarından iptal etmelisin.
10. Hakların
Kanun'un 11. maddesine göre verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlendiyse bilgi isteyebilir, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir, aktarıldığı kişileri bilebilir, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, Kanun'a uygun olarak silinmesini ya da yok edilmesini ve bunların aktarılan kişilere bildirilmesini isteyebilir, yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhine çıkan bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme yüzünden uğradığın zararın giderilmesini talep edebilirsin.
Başvurunu, Talky hesabında kayıtlı e-posta adresinden ata@kilicov.dev adresine yazılı olarak gönderebilirsin. En geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz cevap veririz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Cevabımızı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin. Türkiye dışında yaşıyorsan bulunduğun ülkenin veri koruma kurumuna da başvurabilirsin.
11. Güvenlik
Uygulama ile sunucular arasındaki bütün bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Oturum anahtarları sunucuda yalnızca özet olarak tutulur. Ses kayıtları yalnızca analiz süresince, erişimi kısıtlı bir depolama alanında durur. Sunuculara yalnızca yetkili kişiler erişir; yönetim panelinde yapılan her işlem, işlemi yapanın IP adresiyle birlikte kayda alınır. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir veri ihlali olursa Kurul'a ve etkilenen kişilere mevzuatın öngördüğü şekilde bildirimde bulunuruz.
12. Yaş sınırı
Talky Türkiye'de 18 yaşını doldurmuş kişiler, diğer ülkelerde 13 yaşını doldurmuş kişiler içindir. Kullanım Koşulları'nı kabul ederken bu şartı karşıladığını beyan edersin; yaşını ayrıca sormayız. Türkiye dışında yaşayan 13-17 yaş arasındaki kullanıcılar Talky'yi ancak anne, baba ya da vasilerinin izniyle kullanabilir. Yaş sınırının altındaki bir çocuğun Talky'yi kullandığını öğrenirsek hesabını sileriz.
13. Web sitesi
talky.cat'teki bekleme listesine yazılırsan e-posta adresini Tally BV'nin form hizmetiyle toplarız ve yalnızca Talky'nin yayına girdiğini ya da önemli gelişmeleri sana bildirmek için kullanırız. Listeden çıkmak için ata@kilicov.dev adresine yazman yeterlidir. Web sitesinde reklam ya da izleme aracı kullanmayız.
14. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirdiğimizde güncel hâlini sürüm tarihiyle birlikte bu adreste yayınlarız. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulamada duyururuz.
15. İletişim
Ata Kılıç · ata@kilicov.dev
İlgili metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Kullanım Koşulları · Hesap silme · Pazarlama İletileri Açık Rıza Metni